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长安奔奔E-Star 4S店错误诊断要求索赔
作者：安博体育APP官方网址 发布时间：2024-12-17 10:09:49
我的奔奔Estar是4月18日在安徽4s店买的，5月7日在浙江省衢州龙游县车管所上的车牌，运用的几个月来，整体还行，但也有不少问题:1、车子在翻开电源时，会宣布异响，尖锐吱的声响；2、多功能方向盘和屏幕声响按键简单死机；3、USB接口手机充电大屏会重启；4、车辆简单打滑。自己9月打厂家客服电线日曩昔，经过修东西的人细心检测说车辆大屏问题，要换掉一体大屏，10月3日进行了一体大屏替换，但问题仍然存在，4s店工作人员说再帮我联络厂家，后来给我的答复又说线s店提出补偿和修理问题，一个是把车辆持续修理好，另一个是依据顾客权益法规，对消费的人车辆折损和精力费、误工费等进行相应补偿，但直到27日，4S店也没给出一个清晰答复(期间售后人员仅仅告诉我他们公司没有授权，让我去另一家4S店修理，他们会把我车辆有关问题移送)。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司分外的注重，已组织工作人员联络处理，如需协助，欢迎您拨打24小时服务热线
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